Términos y condiciones de uso

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido/a al sitio web oficial del Dr. Enrique Jose Carbó Amoroso (en adelante, “el Profesional”), médico especialista en Medicina General y en Dermatología. Este Sitio ofrece información educativa y un servicio profesional de teledermatología.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio web (en adelante, “el Sitio”), incluyendo su contenido, servicios, herramientas y funcionalidades. Al acceder, navegar o utilizar cualquiera parte del Sitio, usted acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usarlo.

2. Información sobre el Profesional

El Profesional ejerce su práctica clínica bajo las normativas sanitarias vigentes en la República Argentina, los códigos de ética médica y los principios de confidencialidad. El contenido del sitio es informativo y no sustituye una consulta presencial, salvo en el marco del servicio contratado.

3. Licencia Creative Commons (Contenido del Blog)

El contenido educativo original (artículos, guías, imágenes) se distribuye bajo licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0).

• Permitido: Compartir y adaptar el material citando al autor.
• Obligatorio: Si modifica el material, debe compartirlo bajo la misma licencia.
• Excepción: Esta licencia NO aplica a las videoconsultas, informes médicos privados, ni al diseño del sitio web o marca del Profesional.

4. Servicio de Teledermatología

El servicio de teledermatología permite a pacientes en cualquier ubicación enviar información clínica (descripción de síntomas, historial médico, fotos de lesiones cutáneas) para recibir una evaluación médica inicial a distancia por parte de el Profesional.

4.1. Modalidades de Atención

El servicio de teledermatología se presta bajo dos modalidades distintas, sujetas a disponibilidad y elección del paciente:

A. Modalidad Asincrónica (Consulta diferida): El paciente envía información clínica (texto, cuestionario y fotografías de las lesiones) a través de los canales habilitados. El Profesional analiza el caso y devuelve un informe diagnóstico y terapéutico dentro del plazo estipulado, sin necesidad de coincidir en tiempo real.

B. Modalidad Sincrónica (Videoconsulta): Consiste en una entrevista médica en tiempo real a través de una plataforma de videollamada segura. Permite la interacción directa, interrogatorio clínico dinámico y visualización de lesiones (sujeto a la calidad de la cámara del usuario).

4.2. Prohibición Estricta de Grabación y Captura (Videoconsultas)

Para garantizar la confidencialidad del acto médico, la protección de datos sensibles y el derecho a la propia imagen, se establecen las siguientes reglas para las videoconsultas:

🚫 PROHIBIDO GRABAR: Está terminantemente prohibido realizar grabaciones de audio, video o transmisiones en vivo de la consulta médica.

🚫 PROHIBIDO CAPTURAR: No se permite realizar capturas de pantalla (screenshots) ni tomar fotografías de la pantalla durante la sesión.

Consecuencias: La violación de esta norma podrá derivar en la finalización inmediata de la consulta sin derecho a reembolso y en las acciones legales pertinentes por vulneración de la privacidad y derechos de propiedad intelectual.

4.3. Requisitos del Usuario

• Ser mayor de edad.
• Proporcionar información veraz.
• Para modalidad asincrónica: Fotos nítidas y bien iluminadas.
• Para videollamada: Conexión a internet estable, entorno privado y silencioso.

4.4. Limitaciones Clínicas

No todos los casos son adecuados para evaluación a distancia. La teledermatología tiene limitaciones. Si el Profesional considera que el caso requiere exámen físico, dermatoscopia, u otro acto médico se le indicará acudir a un consultorio físico.

4.5. Costos y Reembolsos

El pago cubre el tiempo y saber profesional (obligación de medios). No se realizan reembolsos una vez finalizada la consulta o enviado el informe, salvo fallas técnicas imputables al Profesional.

La telemedicina es una herramienta complementaria, no un sustituto de la atención médica presencial cuando es necesaria.

5. PROTOCOLO DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS MÉDICAS

⚠️ IMPORTANTE: ESTE SERVICIO DE TELEDERMATOLOGÍA NO ES UN SERVICIO DE EMERGENCIAS.

5.1. Definiciones Clave

• URGENCIA: Situación que requiere atención rápida (horas) por dolor o riesgo de complicación, pero sin riesgo inminente de muerte (ej. fracturas, dolor abdominal fuerte, infecciones moderadas).
• EMERGENCIA: Situación crítica con peligro de vida inmediato que requiere atención en minutos (ej. infarto, asfixia, hemorragia masiva, shock).

5.2. Cuándo NO usar este sitio y buscar ayuda inmediata

Si presenta alguno de los siguientes cuadros, acuda a una guardia:

A. Emergencias Generales:

• Dificultad para respirar, asma grave o sensación de ahogo.
• Dolor de pecho opresivo.
• Pérdida de conciencia o convulsiones.
• Hemorragias que no se detienen.
• Reacciones alérgicas graves (hinchazón de cara/lengua, shock anafiláctico).
• Signos de ACV (boca torcida, debilidad en un brazo, dificultad para hablar).
• Envenenamiento o intoxicación.

B. Signos de Alarma Dermatológica:

• Lesiones que sangran profusamente o crecen rápidamente.
• Ampollas generalizadas o piel que se desprende (Síndrome de Stevens-Johnson).
• Fiebre alta asociada a manchas en la piel.
• Infección con líneas rojas que suben por la piel (linfangitis), calor intenso y dolor.
• Picaduras de animales ponzoñosos.

5.3. Teléfonos de Emergencia (Argentina)

Ante riesgo de vida, llame gratis:

• Emergencias: 107
• Policía / Emergencias Grales: 911
• Salud Mental: 0800-777-2100

6. Directorio de Salud (Paraná, Entre Ríos)

Lugares de atención presencial y guardia 24hs:

Hospitales Públicos

• Hospital San Martín: Pte. Perón 450 | 📞 0343-4234545
• Hosp. Materno Infantil San Roque: La Paz 435 | 📞 0343-4230460 | Web

Sanatorios Privados

• Sanatorio La Entrerriana: Buenos Aires 550 | 📞 0343-4200500 | Web
• Clínica Modelo: San Martín 1238 | 📞 0343-4420400 | Web
• Sanatorio Río: España 350 | 📞 0343-4314856 | Web
• Sanatorio del Niño: Libertad 78 | 📞 0343-4315331 | Web
• Sanatorio Adventista del Plata: (Lib. San Martín) | 📞 0343-4200200 | Web

7. Privacidad y Protección de Datos

Sus datos clínicos y personales se tratan con estricta confidencialidad.

• Se utilizan plataformas seguras para las videollamadas.
• No se almacenan grabaciones de las videoconsultas por parte del Profesional, salvo consentimiento expreso y justificación clínica.

8. Exención de Responsabilidad

El Profesiona no se responsabiliza por:

• Daños derivados del uso incorrecto, interpretación errónea o aplicación personal del contenido del blog.
• Retrasos en el diagnóstico o tratamiento debido a demoras en la comunicación digital.
• Errores diagnósticos inherentes a la limitación visual de la teledermatología.
• Cambios en su estado de salud posteriores a la consulta virtual.
• Fallos en la conexión a internet del paciente durante la videollamada.
• La automedicación basada en contenidos del blog.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán aquí con la fecha de actualización. Si realiza una modificación sustancial, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Sitio.

Su uso continuado tras la publicación de cambios implica aceptación de los mismos.

10. Enlaces a Terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web de sociedades médicas, laboratorios, hospitales o instituciones de salud. Estos enlaces se proporcionan únicamente como recurso. El Profesional no controla ni endosa el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.

11. Jurisdicción

Cualquier controversia legal se dirimirá en los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Paraná, Entre Ríos, Argentina.

12. Contacto

• 📧 Email: medicogeneral.ar@gmail.com
• 📞 Teléfono: 0343 4314144
• 📍 Consultorio: Belgrano 359, Paraná, Entre Ríos.

💡 Importante: La teledermatología es útil para seguimientos, evaluaciones iniciales no urgentes y orientación. Pero nunca debe retrasar una consulta presencial cuando existe riesgo para la vida o la integridad física.

Aceptación de los Términos
Al utilizar este Sitio o contratar el servicio de teledermatología, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.